神策客景是一款结合客户行为数据的精细化客户服务与管理平台,专为企业服务 SaaS 行业打造的客户全生命周期分析与运营工具。
神策客景引入客户行为数据,追踪客户健康变化,构建客户分级体系差异化管理,拥有概览、工作台、续约续费、MRR分析、客户分类、客户视图、合同订单、风险与机会、业务流程、自动任务、自动预警、配置管理等十二大核心功能,紧密贴合业务,全景动态展示了客户变化轨迹(如客户健康状态变化与阶段特征等);同时可以自动预警客户风险和增购机会,触发任务对症下药,行之有效地提高续约续费率,促进企业 MRR 稳步上升。
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