
华客科技
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华客,更懂酒旅和体验管理的科技公司
A轮 | 上海 | 150-300人 | 有限责任公司
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孙茂华
华客科技创始人兼CEO
企业介绍
华客科技(Vocust),更懂酒旅和体验管理的科技公司。
致力于帮助企业提高服务效率、提升客户体验、增加企业营收、使企业价值最大化。
华客现已服务包括锦江、华住、首旅如家、长隆、海昌等在内的30000+家酒店、餐厅、乐园、景区。目前已获得红杉、钟鼎、腾讯等众多一线资本的连续投资。
作为酒旅 AI 实战引导者,华客运用 AI、BI、科学质量管理等技术和方法论,为酒旅企业提供【体验到营销】的精益客户体验管理系统和服务:
—全面宾客服务一体化:AI 智能客服
—全面品质管理一体化:住前质量检查、住中体验预警、住后点评管理
—全面智能营销一体化:AI 智能营销助手
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