《中国酒店数字成熟度研究报告》

2020是数字化转型元年。这次疫情相当于给数字化按下了快进键，很多旅游企业意识到：数字化不仅关乎效率高低，更关系到企业持续竞争能力和抗风险能力。

面对数字化时代的挑战和机遇，无论是个人还是组织，只有两个选项：要么乘风破浪，要么被淹死。数字化转型重要性不言而喻，意味深远，但是，数字化转型是个系统工程，不同类型的酒店企业战略目标不同 、数字化基础不同，如何全面的、结构化的思考适用自身的数字化战略、数字化路径？

基于酒店在数字化认知和转型实践中遇到的问题和困惑，环球旅讯 x 工匠一课联合发布行业首份《中国酒店数字化成熟度研究报告》。报告内容结合102份不同类型酒店的调研问卷、20余家酒店企业深度访谈，从数字化战略、数字化技术、数字化协同、数字化组织四个维度解构“数字化成熟度”，首推行业“数字化成熟度模型”，旨在帮助不同类型的酒店评估企业数字化在行业中所处阶段和数字化能力水平，透视酒店行业数字化现状、数字化进程和发展路径，指导酒店思考和规划适合企业自身的数字化转型路径。

（* 特别鸣谢20余位酒店数字化负责人作为专家委员会顾问对本期报告内容的重大贡献。 ）